ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা সুরক্ষিত

24 Takabet গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্যের সম্পূর্ণ সুরক্ষা নিশ্চিত

24 Takabet বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র আপনার। আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করি, কোথায় সংরক্ষণ করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — এই গোপনীয়তা নীতিতে সব কিছু পরিষ্কারভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জুলাই ২০২৬
SSL-256এনক্রিপশন
সকল ডেটা ট্রান্সফার আন্তর্জাতিক মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
SSL-256
এনক্রিপশন প্রযুক্তি
০%
তৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রি
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
১০০%
ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ

আমাদের গোপনীয়তা রক্ষার৬টি মূলনীতি

24 Takabet-এর গোপনীয়তা নীতি এই ছয়টি মূল প্রতিশ্রুতির উপর দাঁড়িয়ে আছে।

সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশন

আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক লেনদেন SSL-256 বিট এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারে না।

তথ্য বিক্রি করা হয় না

24 Takabet কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছেব্যবসায়িক স্বার্থের চেয়ে বড়।

আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার তথ্যের নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি এবং ঐচ্ছিক কুকির ক্ষেত্রে আপনার সম্মতি নেওয়া হয়। আপনি যেকোনো সময় কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারবেন।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয় এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে যাচাই করা হয়। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে একাধিক স্তরের সুরক্ষা রয়েছে।

সীমিত অ্যাক্সেস নীতি

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট প্রয়োজনে আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন । এই অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।

০১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

24 Takabet (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "24 Takabet" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) তার ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে24 Takabet কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে,ব্যবহার করে এবং প্রয়োজনে শেয়ার করে।

এই গোপনীয়তা নীতি 24 Takabet-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং যেকোনো ডিজিটাল সেবাব্যবহারেরক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নেওয়ার সম্মতি দিচ্ছেন।

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। উভয় দলিল একসাথে পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

24 Takabet বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিক মানদণ্ড মেনে চলে। আমরা নিয়মিতভাবে এই নীতি পর্যালোচনা ও আপডেট করি যাতে আপনার গোপনীয়তা সর্বদা নিশ্চিত থাকে।

০২ কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়

24 Takabet বিভিন্ন পর্যায়ে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত জানানো হলো কোন পরিস্থিতিতে কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়:

তথ্যের ধরন বিবরণ কখন সংগ্রহ হয়
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময়
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধন ও প্রোফাইল আপডেটের সময়
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্রের সময়
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা,ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার ধরন প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে
ব্যবহার তথ্য লগইন সময়, গেমিং ইতিহাস, বেটিং কার্যকলাপ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন
যোগাযোগ লগ সাপোর্ট চ্যাট, ইমেইল কথোপকথন গ্রাহক সেবা গ্রহণের সময়
গুরুত্বপূর্ণ: 24 Takabet কখনো আপনার পূর্ণ ব্যাংক কার্ড নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করে না। আর্থিক লেনদেন সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট গেটওয়ের নিজস্ব সুরক্ষিত সিস্টেমে পরিচালিত হয়।

উপরোক্ত তথ্যের বাইরে কোনো অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহের প্রয়োজন হলে আমরা আগেই আপনাকে জানাব এবং আপনার সম্মতি নেব। 24 Takabet-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সম্মতি ছাড়া অতিরিক্ত কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

০৩ তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

24 Takabet শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় কারণে তথ্য সংগ্রহ বা ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাই: আপনার পরিচয় নিশ্চিত করা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা। এটি 24 Takabet প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রমের জন্য অপরিহার্য।
  • আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট, উইথড্র এবং বোনাস বিতরণ সঠিকভাবে সম্পন্ন করা।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করা এবং সকল ব্যবহারকারীর স্বার্থ রক্ষা করা।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ: সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের আইনি দাবি মেটানো এবং AML (Anti-Money Laundering) নিয়ম মেনে চলা।
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ ও ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে আরো উন্নত সেবা দেওয়া।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের দ্রুত সমাধান করা।
  • প্রোমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে নতুন অফার ও আপডেট সম্পর্কে জানানো।
প্রোমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন। তবে লেনদেন-সম্পর্কিত গুরুত্বপূর্ণ বার্তা সবসময় পাঠানো হবে।
০৪ তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

24 Takabet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে কেবলমাত্র নিচের পক্ষগুলোর সাথে শেয়ার করতে পারে। কোনো অবস্থাতেই তথ্য বিক্রি করা হয় না।

কার সাথে শেয়ার কারণ তথ্যের পরিমাণ
পেমেন্ট প্রদানকারী লেনদেন সম্পন্ন করতে (বিকাশ, নগদ, রকেট) শুধুমাত্র লেনদেন-সংশ্লিষ্ট তথ্য
গেম প্রদানকারী গেমিং সেবা পরিচালনার জন্য ব্যবহারকারী আইডি ও গেম সেশন তথ্য
আইনি কর্তৃপক্ষ আইনি আদেশ বা তদন্তের প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের চাহিদা অনুযায়ী
নিরাপত্তা অংশীদার প্রতারণা ও সাইবার হুমকি প্রতিরোধে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য

উপরোক্ত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করার আগে 24 Takabet নিশ্চিত করে যে সংশ্লিষ্ট পক্ষ প্রয়োজনীয় তথ্য সুরক্ষা মান বজায় রাখে। আমাদের সকল তৃতীয় পক্ষের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি স্বাক্ষরিত আছে।

ব্যবসায়িক মালিকানা পরিবর্তন, একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণেরক্ষেত্রে আপনার তথ্য নতুন মালিকের কাছে স্থানান্তরিত হতে পারে। এক্ষেত্রে আমরা আগে থেকে আপনাকে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব।
০৫ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

24 Takabet তার ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং মূল প্ল্যাটফর্ম ফিচার চালু রাখার জন্য এই কুকি অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয় কারণ এগুলোছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করে না।

আপনার ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং এবং অন্যান্য ব্যক্তিগত পছন্দ মনে রাখার জন্য ব্যবহার করা হয়। এগুলো ঐচ্ছিক।

সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হয় তা বোঝার জন্য ব্যবহার করা হয়। এই তথ্য সম্পূর্ণ বেনামি এবং শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম উন্নতির কাজে লাগানো হয়।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে 24 Takabet-এর কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

০৬ তথ্য সংরক্ষণকাল

24 Takabet আপনার তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পর ন্যূনতম ৫ বছর।
  • আর্থিক লেনদেনের তথ্য: আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে ন্যূনতম ৭ বছর সংরক্ষণ করা হয়।
  • KYC যাচাইয়ের দলিল: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর পর্যন্ত।
  • গ্রাহক সেবার লগ: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ২ বছর পর্যন্ত।
  • প্রযুক্তিগত লগ: সর্বোচ্চ ৯০ দিন, তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।
  • মার্কেটিং পছন্দ: আপনি সম্মতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়া পর্যন্ত।
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে 24 Takabet আপনার তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলে বা বেনামি করে দেয় যাতে আর আপনাকে শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।
০৭ আপনার অধিকার

24 Takabet বিশ্বাস করে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার আছে। নিচের অধিকারগুলো আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারবেন:

তথ্য দেখার অধিকার

আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা সকল তথ্যের কপি চাইতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

সম্মতি

মার্কেটিং যোগাযোগ বাডেটা প্রক্রিয়াকরণের সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে রপ্তানি করে নেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িক বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে support@24takabet.biz-এ ইমেইল করুন। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব। কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সব তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে, সেক্ষেত্রে আমরা বিস্তারিত কারণ জানাব।

পরিচয় যাচাই নিশ্চিত করতে অনুরোধ করার আগে আপনাকে লগইন অবস্থায় থাকতে হবে অথবা পরিচয় প্রমাণের জন্য অতিরিক্ত নথি দিতে হতে পারে।
০৮ তৃতীয় পক্ষের সেবা ও লিংক

24 Takabet প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী ও পেমেন্ট সেবার সাথে কাজ করে। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং 24 Takabet তাদের ডেটা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়।

  • গেম প্রদানকারী: তৃতীয় পক্ষের গেম খেলার সময় সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর সিস্টেমে সীমিত সেশন তথ্য যেতে পারে। এই তথ্য শুধুমাত্র গেম পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়।
  • পেমেন্ট গেটওয়ে: বিকাশ, নগদ, রকেটসহ অন্যান্য পেমেন্ট সেবার মাধ্যমে লেনদেন করার সময় সংশ্লিষ্ট সেবার গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হয়।
  • অ্যানালিটিক্স সেবা: প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নের জন্য বেনামি ব্যবহার তথ্য বিশ্লেষণকারী সফটওয়্যার ব্যবহার করা হয়।
  • নিরাপত্তা সেবা: প্রতারণা প্রতিরোধও সাইবার সুরক্ষার জন্য বিশেষায়িত সেবা ব্যবহার করা হয়।
24 Takabet কখনো কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার সম্পূর্ণ পরিচয়পত্র, পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ আর্থিক তথ্য শেয়ার করে না। যদি কেউ 24 Takabet-এর পরিচয়ে এসব তথ্য চায়, সেটি প্রতারণার চেষ্টা বলে বিবেচনা করুন এবং অবিলম্বে আমাদের জানান।

24 Takabet-এর সাথে অংশীদারিত্বকারী সকল তৃতীয় পক্ষকে আমাদের তথ্য সুরক্ষা মান মেনে চলার শর্তে চুক্তিবদ্ধ করা হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়নের মাধ্যমে এই মান নিশ্চিত করা হয়।

০৯ নাবালকদের গোপনীয়তা

24 Takabet একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। জন্মতারিখ যাচাইয়ে১৮ বছরের কম পাওয়া গেলে নিবন্ধন প্রক্রিয়া বাতিল হয়ে যাবে।
  • KYC যাচাইয়ের সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের মাধ্যমে বয়স পুনরায় নিশ্চিত করা হয়।
  • যদি কোনো নাবালকের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়েছে বলে জানা যায়, সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
আপনি যদি মনে করেন কোনো নাবালক আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে, অবিলম্বে support@24takabet.biz-এ যোগাযোগ করুন এবং অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করুন।
১০ নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

24 Takabet প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করার অধিকার রাখে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে নিচের পদ্ধতিতে জানাব:

  • নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বার্তা।
  • অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের ইন-অ্যাপ নোটিফিকেশন।
  • লগইনের সময় আপডেট নীতি গ্রহণের অনুরোধ।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর থেকে কার্যকর হবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল (গোপনীয়তা বিষয়ক): support@24takabet.biz
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইট বা অ্যাপের চ্যাট বাটন ব্যবহার করুন (২৪/৭ উপলব্ধ)
  • সাপোর্ট ঘণ্টা: সপ্তাহের৭ দিন, দিনে ২৪ ঘণ্টা
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জুলাই ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে। পূর্ববর্তী সংস্করণ আর প্রযোজ্য নয়।

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন

24 Takabet আপনার গোপনীয়তাও নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আজই নিবন্ধন করুন এবং সুরক্ষিত গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English